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五分地镇便民服务中心真“便民”

翁牛特旗新闻网   15-06-24 09:18 打印本页】 【字体:  】  【关闭

  五分地镇便民服务中心成立于2013年,目前中心设财政、社保、民政等便民服务窗口12个,专职工作人员14名。中心开展集中办理、承诺服务、限时办结、统一收费的“一站式”服务,大大方面了办事群众,受到广泛好评。

  一、加强学习,术业有专攻。中心定期举办理论学习班,学习党的路线、方针、政策,全体职工政治立场坚定,自觉践行群众路线;所有工作人员上岗前不仅经过专业的业务培训,而且他们热爱学习、刻苦钻研技术,掌握了工作必需的知识和技能,切实做到了术业有专攻。

  二、廉洁自律,做到“四不让”。全体工作人员秉承“规范、高效、勤政、务实”的服务宗旨,在工作岗位上自觉遵守职业道德,严格执行中央八项规定和各项廉政规定。在接待办事群众上坚持做到“四不让”,即“不让事情在我这里中断、不让差错在我这里出现、不让群众在我这里遇冷、不让党和政府的形象在我这里受损害”。

  三、强化服务,限时办结。中心将各类审批、服务事项划分为即办件、承诺件、答复件、联办件、上报件进行管理,并逐一确定承诺时限,实行限时办结,大大提高了工作效率,有效地克服了过去群众办一件事情要跑多个站所、多次往返的现象。

  四、明确职责,加强领导。中心实行镇党委书记负总责、纪委书记具体抓的管理体制,由纪委书记担任中心主任,将相关领导和责任人的联络方式进行公示,与旗纪检委、政务服务中心联网监控,确保全程服务有效监督;明确工作人员具体责任,按照谁违纪、谁负责的原则和要求,如有工作人员违反规定,视情节轻重给予相应责任追究,同时,将工作人员考勤和工作情况纳入对分管领导年终考核范畴。

  五、健全制度,依规办事。按照照章办事、制度管人的原则,中心制定并实施了岗位责任制、工作督巡查制、首问责任制、办结公告制、上下班请销假制、挂牌上岗制、一次性告知制、限时办结制、失职追究制等十项管理制度,并在日常管理和工作中严格执行各项规章制度,做到有理有据、依法依规办事。

  (王艳春)

 
稿源:  编辑: 侯博宇
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