翁牛特旗工商局以“工商文明杯”规范化服务活动为契机，按照“负责任、干实事、求实效、做表率”的具体要求，以“三抓三促”强化作风建设，取得了明显成效。

　　一、抓“三个环节”，促作风转变

　　一抓深化认识。有什么样的思想，就有什么样的作风。为此，该局围绕作风建设的意义、目的和要求，制定具体方案、组织学习培训，进一步增强干部职工加强作风建设的紧迫感和责任感；围绕“为什么执法，为谁执法，怎样执法”主题，组织开展队伍作风大讨论活动，人人参与、人人发言；精心部署队伍作风大整顿，围绕查找出的“纪律性不强、服务意识不牢”等六大作风问题，勇于揭短、认真整改。二抓领导带头。火车跑得快，全靠车头带。局党组响亮提出“班子成员向班长看齐、机关向党组看齐、基层向机关看齐”的口号。党组成员平均每月有10天时间，都在深入基层、深入企业、深入群众搞调研，以求真务实的工作作风，为企业和基层干部职工解决实际问题，作出了表率。三抓典型引路。把树立基层先进典型、营造争先创优氛围作为作风建设的重要抓手，认真组织开展“优秀工商所长、优秀工商行政管理人员”评选活动，积极推进争创“模范党支部、模范党员、模范党务工作者”活动，大力开展文明机关、文明科室和“监管服务先进工商所”创建活动，推动作风建设向纵深发展。

　　二、抓“两项考核”，促效能提升

　　一是推行目标管理绩效考核，提升管理效能。对旗局机关股室和工商所实行目标管理绩效考核，出台《翁牛特旗工商系统目标管理绩效考核办法》，按照重点目标、业务目标、共性目标和社会公认情况，细化管理内容、量化考核指标，采取单位自查、分项考核、集中审核、组织审定等步骤，进行综合考核。考核结果与单位评先评优挂钩，并对优秀等次的给予重奖，对不合格的，责令限期整改，其单位主要负责人一律引咎辞职或调离工作岗位。

　　二是推进干部岗位职责考核，激活队伍活力。针对每个工作岗位的不同特点，建立相应的考评指标体系，对岗位目标、工作完成质量及效率等情况进行综合考评，确定每个干部的考核等次。同时，将考核等次与个人利益、年度考核挂钩、考核结果与干部选拔任用和年度评先评优挂钩，并以考评结果为重要依据，按照以事业选人用人的原则，大胆使用干部，激发队伍活力。

　　三、抓“三大创新”，促服务到位

　　一是创新服务举措，大兴便民高效之风。制定了服务地方经济发展15条措施，全面创新服务举措。首先，简化登记程序。在登记窗口实行“一审一核”制度，即经工商局长授权的注册登记窗口工作人员，一人审理、一人核准，简化登记程序，特别对手续齐全合法的，当场受理、当场发照，极大地方便群众办事。其次，下放登记权限。将个人独资企业、合伙企业、个体工商户登记权限完全下放到基层工商所。通过以上举措，实现了高效便民的登记服务，有力地促进了全市经济主体的持续健康快速发展。

　　二是创新服务内容，大兴亲民强企之风。首先，开辟“绿色通道”。对企业开展全程服务、预约服务，不因工商原因使项目引不进、客商留不住。其次，实行联络员制度。局班子成员每人联系3家重点企业，工商所长每人联系5家重点企业，进行定期走访，为企业排忧解难，只服务不收费。第三，实施商标战略。通过采取深入宣传、实例论证、免费上课等方式，增强企业主动申报注册商标和著名商标的积极性，有力推动了“品牌立市”。今年上半年为2家企业申报内蒙古自治区著名商标，受理8家企业的商标注册。

　　三是创新服务理念，大兴为民执法之风。切实规范执收执法行为。建立和完善了六项责任追究制，全面开展执法质量考评，严格依法行政，绝不允许有破坏翁旗发展环境、损害工商形象的行为发生。努力营造安全消费环境。大力实施食品放心工程，加大食品安全监管力度，确保流通环节不出现食品安全事故；加强12315消费者申诉举报工作，扩大农村“一会两站”覆盖面，高效及时地处理好每一起消费纠纷，让广大消费者放心、满意。认真维护市场竞争秩序。通过严厉打击传销，加大查处无照经营力度，整治违法广告和保护注册商标专用权行动，大力开展反不正当竞争和反垄断专项执法，为翁旗经济发展营造了公平、正义的市场竞争秩序。