籍雪超 翟永强
2009年7月10日上午8点，翁牛特旗广德公司法所象往常一样开始了一天忙碌的工作，这时一位非常特殊的当事人来到了司法所，他拄着双拐，虽然行动不便，却不要任何人的帮助，憔悴的面容透露出的是一股坚强和倔强。
看到这样的情况，司法所工作人员立即将他请到了办公室。经了解他叫张明辉，是广德公镇四道沟村四道营子组村民，来司法所的目的是想通过人民调解向同村村民刘玉强索要医疗费、致残费等费用。并就他与刘玉强的纠纷做了简要的叙述。
听完他的叙述，司法所工作人员立即让其签好了《调解申请书》，并安排他休息。随后便对此案件展开全面调查，积极联系另一位当事人刘玉强，刘玉强很快便来到了司法所，双方当事人都到齐后，司法所分别对他二人展开调查询问，了解案件经过。据查2008年10月22日，张明辉乘坐由本村村民刘玉强驾驶的自家三轮车去广德公镇销售他们自产的辣椒，行驶至马架子梁第一个弯道时三轮车刹车失灵，情况危急，刘玉强、张明辉先后跳车自救，刘玉强受了轻伤，张明辉伤势较严重，随即被送往赤峰市医院进行治疗。经诊断张明辉左腿分析性骨折，盆骨分裂性骨折。由于他伤势十分严重，最终导致左腿高位截肢。治疗期间共花费医疗费68000多元，住院期间刘玉强送去10000元，便再无表示，其余58000多元均是由张明辉自行支付。出院后张明辉多次与刘玉强协调此事，均未得到满意结果。
考虑到张明辉行动不便，不宜奔波，司法所决定以最快的速度解决这场纠纷。随后又驱车赶往了四道沟村，向村委会及四道营子组知情村民了解情况，据他们反映张明辉和刘玉强虽然年龄差距十几岁，但他们却是很要好的朋友，平时均以兄弟相称。每年秋季都一起去广德公镇销售农副产品，关系十分融洽。但去年秋天的那场意外不仅使二人的感情产生了隔阂，同时也给双方的家庭带来了严重的创伤，尤其是张明辉，截肢对他造成的痛苦几乎是灾难性的，他是家里的顶梁柱，是家里的主要劳动力，如今他丧失了劳动能力，对整个家庭的影响可想而知，加之昂贵的医疗费用更是给原本就困难的家庭雪上加霜，为了治病他家已是债台高筑了。而刘玉强的家庭也并不富裕，看到自己的朋友成了现在这个样子，刘玉强既自责又惭愧，而58000元的医疗费对于他来说实在无法承受，因无法替朋友分担痛苦，又无法在经济上给予补偿，让他难以面对张明辉。一场意外中终止了两人的朋友情谊。
了解了具体案情后，司法所就此案件所适用的相关法律法规分别为双方当事人做了祥尽的解释，并对刘玉强进行了劝说，动之以情，晓之以理，让其明白其中利害关系，最终使其同意与张明辉协商此事，共同面对困难。司法所认为双方当事人之间存在的主要矛盾就是赔偿及张明辉今后的生活问题，可以看出张明辉对此事的态度是非常宽容的，找刘玉强要赔偿也是出于无奈，而刘玉强对张明辉也是心有余而力不足。随即司法所制定了以法律准绳，以事实为依据，尊重受伤害较重一方权利，同时兼顾双方当事人感情的调解方针，既要使双方当事人矛盾得以解决，又要消除双方当事人之间的感情隔阂，力争使双方当事人和好如初。
调解方针确定后，司法所召集双方当事人在司法所调解庭进行公开调解,张明辉要求刘玉强赔偿医疗费、致残费等共计55000元，但马上遭到刘玉强的反对，称其经济条件有限，拿不出这么多钱，调解一度陷入僵局，这时司法所调解人员依据事先制定的调解方针，让双方当事人进行换位思考，而最终达成了刘玉强向张明辉赔偿医疗费、致残费等共计50000元的协议。考虑到刘玉强的困难，一次拿不出这么多钱，此款分四年付清。双方当事人能过换们思考后，理解了对方的困难，尤其是刘玉强，切切实实地体会到了这场意外给张明辉带来的痛苦，并表示今后会不遗余力地照顾张明辉的生活，他的一翻话也让张明辉十分感动，二人当场握手言和。至此，由一场意外所引出的人身赔偿纠纷在司法所的努力下，在不到一天的时间里圆满解决。
此案让我们看到越来越多的人信赖人民调解，有了矛盾纠纷第一时间找司法所，同时也让我们了解到人民调解是通过政治思想教育、公民意识教育和普法、法制教育等形式，比较快速地解决民间纠纷，促进纠纷当事人尽快取得谅解，减少双方的敌对情绪，防止矛盾激化。实现人民调解的预防矛盾纠纷的功能，充分发挥“第一道防线”作用。
2009年8月24日司法所对此案进行了回访，通过回访了解到，张明辉刚刚安装上了假肢，如今已经可以不用拐杖了，听说司法所来回访，刘玉强也来到了张明辉家中，热情的向工作人员介绍张明辉安装假肢的情况，并表示会照顾他的生活，尽量减轻张明辉的压力，秋收后便可在经济上给予其一部分补偿。同时也表示此次调解让他明白了很多道理，做人不能光考虑自己，要勇于担当，敢于面对困难。而张明辉也表示，自己目前可以做一些简单的家务，适应了假肢以后还可以从事一些简单的劳动。不能光靠他人照顾，要自食其力。他的精神让人感动，更让人感动的是他们二人的朋友感情和兄弟情谊，并没有因一场意外所搁浅，而是风雨同舟并肩前行。这一切皆是因为有了人民调解！
