孙海华

　　翁旗工商局在机关作风建设年活动中，以服务经济发展为中心，以转变作风、优化环境，促进职能到位为重点，采取四项措施，着力提高服务发展的能力和水平。

　　一是主动服务，问计于民

　　为了进一步服务地方经济发展，翁旗工商局立足职能优势，采取请进来、走出去的方式帮助中小企业解决实际问题。利用企业年检之机，召开中小企业代表座谈会，广泛了解中小企业生产经营情况和对工商工作的意见和建议。对于股权权完整、资金有困难的企业，积极支持其采取以股权出资、出质等多种方式，充分运用股权权能，解决当前资金短缺、融资难的问题。同时，开展了党员联系企业活动，股所级以上党员干部每人联系一户中小企业，及时沟通情况，协调解决企业生产经营中遇到的实际困难。在活动中要求每名联系企业的党员年内必须为企业办1-2件实事，并将此项工作作为干部工作实绩考核的一项重要指标。

　　二、提高效能，优化环境

　　开展“文明服务窗口”创建活动。不断深化政务公开，实现办事程序、收费标准、办结时全面公开，采取公开事项上墙、上显示屏、上网站等方式方便群众查询。限认真落实首办负责、预约登记、提前指导、限时办结、责任追究等项制度，开辟“绿色准入通道”，构建服务体系，提高办结率和群众满意率。

　　三、运用行政指导，帮扶发展。

　　一是在日常监管工作中，对市场主体的轻微违法行为实行“首违不罚”制，提出存在的具体问题，送达整改通知书，限期整改。二是突出抓好市场主体注册登记后的帮扶工作，推进企业诚信经营指导工程，规范企业签约行为，防范合同欺诈；三是积极推行商标战略，实施“一所二标”工程，不断提升翁旗企业和特色农畜产品的知名度和市场占有率。

　　四、实行干部目标管理责任制，提升执行力。

　　为使服务发展的各项工作落到实处，取得实效。翁旗工商局将各项工作指标分解落实到具体干部，明确每名干部的工作职责、目标要求、业务流程和工作质量，签定百分制目标管理责任状，每季度对个人职责完成情况进行考核通报，考核成绩与干部年度考核、评先评优和岗位调整相结合，有力地提升了队伍的执行力。